Ir al contenido principal

Política de Privacidad y Protección de datos

Esta página web la proporciona Comercial Agricola Castellana, S.L., sociedad inscrita en el Registro Mercantil con CIF n° B47695788, con sede social sita en Avenida de Burgos,46 47009 Valladolid, y correo electrónico de contacto informacion@acastellana.com, en lo sucesivo, “nuestra Compañía”. Esta Política de Privacidad (junto con nuestras Condiciones de Uso y cualesquiera otros documentos mencionados en ellas) regirán la manera en la que nuestra Compañía recopila, emplea, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno de ellos, «Usuario») de esta página web (el «Sitio»). La presente Política de Privacidad se refiere al Sitio y a todos los productos y servicios ofertados por nuestra Compañía.
Información que podremos recopilar sobre usted

Nuestra Compañía podrá recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Información personal identificativa

Podremos recopilar información personal identificativa (también conocida como datos personales) de los Usuarios de diversas formas, incluido, sin que la enumeración sea exhaustiva, cuando los Usuarios visiten nuestro Sitio, se suscriban a la newsletter, cumplimenten un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos accesibles en nuestro Sitio. Los Usuarios podrán negarse siempre a suministrar información personal identificativa, salvo cuando esto les impida participar en cualquier actividad relacionada del Sitio.

Información personal no identificativa

Podremos recopilar automáticamente información personal no identificativa sobre los Usuarios siempre que interactúen con nuestro Sitio. La información personal no identificativa podrá incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica acerca de los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio como, por ejemplo, el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet empleados, y demás información similar, así como datos de geolocalización.

Cookies de navegador web

Nuestro Sitio emplea cookies para mejorar la Experiencia de usuario. El navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro con vistas a registrar y almacenar y, en ocasiones, rastrear, información sobre el mismo. El Usuario puede configurar su navegador web para que rechace las cookies, o para que le advierta cuando estas estén siendo enviadas. Tenga en cuenta que, si procede de este modo, algunas partes del Sitio podrán no funcionar adecuadamente.

Si desea más información, consulte nuestra Política de cookies

Utilización de la información recopilada

Nuestra Compañía podrá recopilar y emplear información personal de los Usuarios con los siguientes propósitos:

Identificarle como cliente

Podremos recopilar su información con vistas a identificarle como cliente y procesar cualquier orden de compra o petición formal que usted realice a través de nuestro Sitio.

Mejorar el servicio al cliente

La información que usted facilita nos ayuda a responder de manera más eficiente a sus peticiones de atención al cliente y a sus necesidades de soporte.

Personalizar la experiencia de usuario

Podremos emplear información global para comprender el uso que hacen los Usuarios, como grupo, de los servicios y recursos ofertados en nuestro Sitio.

Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios

Podremos emplear el feedback que usted facilita para mejorar nuestros productos y servicios. También podremos emplear sus datos personales para obtener detalles sobre estadísticas de página web y tráfico a nuestro Sitio, y para mejorar el funcionamiento global de nuestro Sitio.

Realizar una promoción, un concurso, una encuesta o cualquier otra característica del Sitio

Para enviar información a los Usuarios que hayan consentido en recibirla sobre cuestiones que consideremos que puedan interesarles. También podremos emplear plugins sociales para ofrecerle una experiencia en nuestro Sitio todavía mejor.

Enviar correos electrónicos de respuesta

Podremos emplear la dirección de correo

electrónico para responder a sus dudas, preguntas y/u otras peticiones.

Enviar correos electrónicos promocionales

Podremos enviar a los Usuarios correos electrónicos que incluyan noticias de la sociedad, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Procederemos de este modo únicamente si el Usuario ha consentido en recibir tales comunicaciones y siempre que dichas comunicaciones se refieran exclusivamente a productos y servicios similares a los adquiridos previamente por el Usuario. Si, en cualquier momento, el Usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de todos los correos electrónicos, y el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com.

Enviar otra información promocional

También podremos enviar a los Usuarios información promocional por otros medios, siempre dentro de la legalidad (por ejemplo, podremos enviarles mensajes de texto, siempre que hayan consentido en ello). Si no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico informacion@acastellana.com

Almacenamiento de su información personal

Toda la información que nos facilita se almacena en nuestros servidores de seguridad y se incluye en un fichero automatizado debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando le hayamos facilitado (o haya escogido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, será responsable de mantener la confidencialidad de la misma. Le solicitamos que no comparta esta contraseña con nadie.

La Información recogida en esta web por Agricola Castellana se almacena solo por la duración necesaria y se eliminará después de 12 meses cuando ya no sea necesario su uso.

Protección de su información
Adoptamos las prácticas y medidas de seguridad adecuadas en materia de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos de conformidad con la legislación española sobre protección de datos para impedir cualquier acceso, alternación, divulgación o destrucción no autorizado de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de operación y datos almacenados en nuestro Sitio.
Intercambio de información personal
No vendemos, intercambiamos, ni alquilamos información personal identificativa de los Usuarios a ni con otros. Podremos compartir información demográfica global genérica no vinculada a ninguna información personal identificativa acerca de los visitantes y usuarios con otros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes a los efectos enumerados anteriormente.
Páginas web de terceros
Los Usuarios podrán encontrar anuncios y demás contenido en nuestro Sitio que enlace con webs y servicios de nuestros socios, anunciantes, patrocinadores, licenciados y demás terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estas webs y no somos responsables de las prácticas empleadas por las páginas web enlazadas a o desde nuestro Sitio. Asimismo, tales webs o servicios, incluido su contenido y sus enlaces, podrán cambiar constantemente. Tales webs y servicios podrán disponer de sus propias políticas de privacidad y atención al cliente. Navegar e interactuar en cualquier otra página web, incluidas las páginas web que contienen enlaces a nuestro Sitio, está sujeto a las condiciones y políticas propias de dicha página web.
Sus derechos

Tendrá derecho de solicitarnos que no procesemos sus datos personales para fines de marketing. Normalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) de nuestra intención de emplear sus datos a tales efectos, o de nuestra intención de divulgar su información a cualquier tercero a tales efectos. Podrá ejercer su derecho de impedir tal procesamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios que empleamos para recopilar sus datos. También podrá ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com

Tendrá derecho de acceder, modificar o cancelar la información mantenida sobre usted y de oponerse a su procesamiento. Tales derechos podrán ejercerse de conformidad con la legislación española poniéndose en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com, y adjuntando una copia de su carné de identidad, pasaporte o documento similar, con vistas a verificar su identidad.

Cambios a esta política de privacidad
Nuestra Compañía podrá actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento a su entera discreción. Cuando así lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización que figura al final de esta página. Animamos a los Usuarios a comprobar periódicamente esta página en busca de cualquier cambio, de forma que se mantengan informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilados. Usted reconoce y acuerda que es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y estar al corriente de posibles modificaciones.
Aceptación por su parte de esta Política de Privacidad
Su uso de este Sitio, implica la aceptación por su parte de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no haga uso de nuestro Sitio. Si continúa haciendo uso de este Sitio tras publicarse cambios respecto de esta política, se considerará que acepta los mismos.
Contacto

Si tiene cualquier pregunta acerca de esta Política de Privacidad, las prácticas de este Sitio, o su relación con este Sitio, póngase en contacto con nosotros en:

Avenida de Burgos, 46
47009 Valladolid

Modificaciones septiembre 2025

Ø Derecho de información

A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la existencia de un tratamiento automatizado de datos de carácter personal creado por COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL y bajo su responsabilidad con los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro Sitio Web ya bien sea en el momento de su registro o cuando remita un mensaje de correo electrónico.

Ø Responsable de tratamiento:

· Denominación social: COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL

· Nombre comercial: AGRICOLA CASTELLANA

· CIF: B47695788

· Domicilio social: AVDA BURGOS 46, 47009 – VALLADOLID (VALLADOLID)

· Teléfono: 983336500

· Correo electrónico a efectos de comunicación: informatica@agricolacastellana.es

· Datos de contacto Delegado de Protección de Datos: Teléfono: 984283532 Correo electrónico: delegadoprotecciondatos@prodasva.org.

Ø Finalidad del tratamiento:

Le indicamos que la finalidad del tratamiento de sus datos es la descrita en cada uno de los formularios establecidos en la página web en los que usted nos facilita sus datos.

Ø Legitimación:

Artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Ø Conservación y tratamiento de los datos:

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender su solicitud, siempre y cuando no nos indique lo contrario ejerciendo su derecho de supresión, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. En caso de ser necesario, COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Los datos facilitados no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL no elaborará ningún tipo de “perfil”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a perfiles.

De acuerdo con lo que establece la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, solicitaremos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Usted tiene derecho a oponerse y/o retirar el consentimiento al tratamiento de los datos indicados anteriormente, en su caso, y en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante notificación al responsable del tratamiento en la/s dirección/es indicada/s.

Ø Medidas técnicas y organizativas

COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL adopta las medidas técnicas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Ø Derechos:

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en relación con los datos objeto del tratamiento, ante el responsable del tratamiento en la dirección anteriormente mencionada, o por correo electrónico a informatica@agricolacastellana.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, o directamente ante el delegado de protección de datos. En caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia Protección de Datos competente, siendo ésta la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyos datos de contacto están accesibles en https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf.