Política de Privacidad y Protección de datos
Información que podremos recopilar sobre usted
Nuestra Compañía podrá recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
Información personal identificativa
Podremos recopilar información personal identificativa (también conocida como datos personales) de los Usuarios de diversas formas, incluido, sin que la enumeración sea exhaustiva, cuando los Usuarios visiten nuestro Sitio, se suscriban a la newsletter, cumplimenten un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos accesibles en nuestro Sitio. Los Usuarios podrán negarse siempre a suministrar información personal identificativa, salvo cuando esto les impida participar en cualquier actividad relacionada del Sitio.
Información personal no identificativa
Podremos recopilar automáticamente información personal no identificativa sobre los Usuarios siempre que interactúen con nuestro Sitio. La información personal no identificativa podrá incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica acerca de los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio como, por ejemplo, el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet empleados, y demás información similar, así como datos de geolocalización.
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Utilización de la información recopilada
Nuestra Compañía podrá recopilar y emplear información personal de los Usuarios con los siguientes propósitos:
Identificarle como cliente
Podremos recopilar su información con vistas a identificarle como cliente y procesar cualquier orden de compra o petición formal que usted realice a través de nuestro Sitio.
Mejorar el servicio al cliente
La información que usted facilita nos ayuda a responder de manera más eficiente a sus peticiones de atención al cliente y a sus necesidades de soporte.
Personalizar la experiencia de usuario
Podremos emplear información global para comprender el uso que hacen los Usuarios, como grupo, de los servicios y recursos ofertados en nuestro Sitio.
Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios
Podremos emplear el feedback que usted facilita para mejorar nuestros productos y servicios. También podremos emplear sus datos personales para obtener detalles sobre estadísticas de página web y tráfico a nuestro Sitio, y para mejorar el funcionamiento global de nuestro Sitio.
Realizar una promoción, un concurso, una encuesta o cualquier otra característica del Sitio
Para enviar información a los Usuarios que hayan consentido en recibirla sobre cuestiones que consideremos que puedan interesarles. También podremos emplear plugins sociales para ofrecerle una experiencia en nuestro Sitio todavía mejor.
Enviar correos electrónicos de respuesta
Podremos emplear la dirección de correo
electrónico para responder a sus dudas, preguntas y/u otras peticiones.Enviar correos electrónicos promocionales
Podremos enviar a los Usuarios correos electrónicos que incluyan noticias de la sociedad, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Procederemos de este modo únicamente si el Usuario ha consentido en recibir tales comunicaciones y siempre que dichas comunicaciones se refieran exclusivamente a productos y servicios similares a los adquiridos previamente por el Usuario. Si, en cualquier momento, el Usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de todos los correos electrónicos, y el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com.
Enviar otra información promocional
También podremos enviar a los Usuarios información promocional por otros medios, siempre dentro de la legalidad (por ejemplo, podremos enviarles mensajes de texto, siempre que hayan consentido en ello). Si no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico informacion@acastellana.com
Almacenamiento de su información personal
Toda la información que nos facilita se almacena en nuestros servidores de seguridad y se incluye en un fichero automatizado debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando le hayamos facilitado (o haya escogido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, será responsable de mantener la confidencialidad de la misma. Le solicitamos que no comparta esta contraseña con nadie.
La Información recogida en esta web por Agricola Castellana se almacena solo por la duración necesaria y se eliminará después de 12 meses cuando ya no sea necesario su uso.
Protección de su información
Intercambio de información personal
Páginas web de terceros
Sus derechos
Tendrá derecho de solicitarnos que no procesemos sus datos personales para fines de marketing. Normalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) de nuestra intención de emplear sus datos a tales efectos, o de nuestra intención de divulgar su información a cualquier tercero a tales efectos. Podrá ejercer su derecho de impedir tal procesamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios que empleamos para recopilar sus datos. También podrá ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com
Tendrá derecho de acceder, modificar o cancelar la información mantenida sobre usted y de oponerse a su procesamiento. Tales derechos podrán ejercerse de conformidad con la legislación española poniéndose en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com, y adjuntando una copia de su carné de identidad, pasaporte o documento similar, con vistas a verificar su identidad.
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Contacto
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47009 Valladolid
Modificaciones septiembre 2025
Ø Derecho de información
A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la existencia de un tratamiento automatizado de datos de carácter personal creado por COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL y bajo su responsabilidad con los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro Sitio Web ya bien sea en el momento de su registro o cuando remita un mensaje de correo electrónico.
Ø Responsable de tratamiento:
· Denominación social: COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL
· Nombre comercial: AGRICOLA CASTELLANA
· CIF: B47695788
· Domicilio social: AVDA BURGOS 46, 47009 – VALLADOLID (VALLADOLID)
· Teléfono: 983336500
· Correo electrónico a efectos de comunicación: informatica@agricolacastellana.es
· Datos de contacto Delegado de Protección de Datos: Teléfono: 984283532 Correo electrónico: delegadoprotecciondatos@prodasva.org.
Ø Finalidad del tratamiento:
Le indicamos que la finalidad del tratamiento de sus datos es la descrita en cada uno de los formularios establecidos en la página web en los que usted nos facilita sus datos.
Ø Legitimación:
Artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Ø Conservación y tratamiento de los datos:
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender su solicitud, siempre y cuando no nos indique lo contrario ejerciendo su derecho de supresión, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. En caso de ser necesario, COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Los datos facilitados no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
COMERCIAL AGRICOLA CASTELLANA SL no elaborará ningún tipo de “perfil”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a perfiles.
De acuerdo con lo que establece la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, solicitaremos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Usted tiene derecho a oponerse y/o retirar el consentimiento al tratamiento de los datos indicados anteriormente, en su caso, y en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante notificación al responsable del tratamiento en la/s dirección/es indicada/s.
Ø Medidas técnicas y organizativas
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Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
Ø Derechos:
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en relación con los datos objeto del tratamiento, ante el responsable del tratamiento en la dirección anteriormente mencionada, o por correo electrónico a informatica@agricolacastellana.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, o directamente ante el delegado de protección de datos. En caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia Protección de Datos competente, siendo ésta la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyos datos de contacto están accesibles en https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf.