Nuestra Compañía podrá recopilar y emplear información personal de los Usuarios con los siguientes propósitos:
Identificarle como cliente
Podremos recopilar su información con vistas a identificarle como cliente y procesar cualquier orden de compra o petición formal que usted realice a través de nuestro Sitio.
Mejorar el servicio al cliente
La información que usted facilita nos ayuda a responder de manera más eficiente a sus peticiones de atención al cliente y a sus necesidades de soporte.
Personalizar la experiencia de usuario
Podremos emplear información global para comprender el uso que hacen los Usuarios, como grupo, de los servicios y recursos ofertados en nuestro Sitio.
Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios
Podremos emplear el feedback que usted facilita para mejorar nuestros productos y servicios. También podremos emplear sus datos personales para obtener detalles sobre estadísticas de página web y tráfico a nuestro Sitio, y para mejorar el funcionamiento global de nuestro Sitio.
Realizar una promoción, un concurso, una encuesta o cualquier otra característica del Sitio
Para enviar información a los Usuarios que hayan consentido en recibirla sobre cuestiones que consideremos que puedan interesarles. También podremos emplear plugins sociales para ofrecerle una experiencia en nuestro Sitio todavía mejor.
Enviar correos electrónicos de respuesta
Podremos emplear la dirección de correo
electrónico para responder a sus dudas, preguntas y/u otras peticiones.
Enviar correos electrónicos promocionales
Podremos enviar a los Usuarios correos electrónicos que incluyan noticias de la sociedad, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Procederemos de este modo únicamente si el Usuario ha consentido en recibir tales comunicaciones y siempre que dichas comunicaciones se refieran exclusivamente a productos y servicios similares a los adquiridos previamente por el Usuario. Si, en cualquier momento, el Usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de todos los correos electrónicos, y el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros en informacion@acastellana.com.
Enviar otra información promocional
También podremos enviar a los Usuarios información promocional por otros medios, siempre dentro de la legalidad (por ejemplo, podremos enviarles mensajes de texto, siempre que hayan consentido en ello). Si no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico informacion@acastellana.com